Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con la Ley núm. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales, el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es:

Correo de contacto para asuntos de privacidad: info@grupofullequipe.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria:

• A través del formulario de contacto: nombre, teléfono o correo electrónico, servicio de interés, fechas del viaje y el mensaje que escribas.
• A través de WhatsApp o correo electrónico: los datos que decidas incluir en tu mensaje.
• Si finalmente contratas un servicio, los datos necesarios para formalizarlo, que se detallan en las condiciones de alquiler.

Este sitio no recoge datos de forma automática mediante formularios ocultos ni crea perfiles de usuario.

3. Para qué los usamos

• Responder a tu consulta y elaborar el presupuesto del servicio solicitado.
• Gestionar la reserva y la prestación del servicio si decides contratarlo.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que correspondan.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales salvo que nos des tu consentimiento expreso y separado para ello.

4. Base que legitima el tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento, prestado al enviarnos voluntariamente tus datos, conforme al artículo 6 de la Ley núm. 172-13; en la ejecución del contrato de servicio cuando llegas a contratarlo; y en el cumplimiento de obligaciones legales del responsable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Este sitio web no almacena datos por sí mismo: no tiene formularios que envíen información a un servidor ni base de datos propia. El formulario de contacto se limita a componer un mensaje que se abre en tu WhatsApp, y eres tú quien decide si lo envías.

Los datos que nos facilitas al escribirnos se conservan durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, como máximo, doce meses desde el último contacto si la consulta no acaba en contrato.

Si contratas un servicio, se conservan durante la vigencia de la relación contractual y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente aplicables en la República Dominicana para atender posibles responsabilidades.

6. A quién se los comunicamos

Tus datos no se venden, no se alquilan y no se ceden a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Solo se comunican a terceros en dos supuestos: cuando resulta imprescindible para prestarte el servicio que has contratado, y cuando lo exige una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

7. Proveedores y transferencias internacionales

El sitio se apoya en dos proveedores tecnológicos, ambos situados fuera de la República Dominicana:

Alojamiento web. Las páginas se sirven desde una plataforma de alojamiento internacional, que registra los datos técnicos habituales de conexión (dirección IP y tipo de navegador) con la finalidad de servir el sitio y protegerlo frente a abusos.

Mensajería. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se produce dentro de esa plataforma y se rige además por sus propias condiciones y su política de privacidad, ajenas a este responsable. Si prefieres no usarla, puedes escribirnos al correo indicado o llamarnos por teléfono.

Al tratarse de proveedores situados en el extranjero, el uso del servicio implica una transferencia internacional de datos, que se ampara en la ejecución de la relación contractual o precontractual que tú mismo inicias al contactarnos.

8. Tus derechos

La Ley núm. 172-13 te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a info@grupofullequipe.com, indicando el derecho que ejercitas y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.

La solicitud se atenderá en los plazos que establece la propia ley.

9. Seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por la Ley núm. 172-13 y en el marco de la Ley núm. 53-07 contra Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio se dirigen a personas mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización de quien ejerza su representación legal, se eliminarán.

11. Cookies

Este sitio no instala cookies, ni propias ni de terceros. Tampoco utiliza herramientas de medición de audiencia, analítica ni píxeles publicitarios: no se hace seguimiento de la navegación.

Lo único que se guarda en el navegador es el idioma que eliges (español o inglés), mediante almacenamiento local del propio dispositivo. Ese dato no sale del navegador, no se envía a ningún servidor y no permite identificarte. Puedes borrarlo vaciando los datos del sitio desde tu navegador.

Las tipografías se sirven desde este mismo dominio, no desde servicios externos, de forma que la simple visita no comunica tu dirección IP a terceros.

12. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes dirigir tu reclamación al responsable a través del correo indicado. Además, como consumidor puedes acudir a Pro Consumidor o a los tribunales competentes de la República Dominicana.

13. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o de los servicios. La versión vigente es la publicada en este sitio.